Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении»

Курсовая работа

по дисциплине «Информационные системы в налогообложении»

на тему:

Автоматизация бизнес-процессов туристского агентства


Оглавление
Оглавление 2

Введение 3

Глава 1. Описание среды сотворения ПО 5

IDEF0 5

Деяния в IDEF0 вызываются функцией, обрабатывают либо переводят входные характеристики. Модели IDEF0 представляют Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» собой систему из огромного количества иерархических функций. Существует функция, которая обрисовывает систему в целом- контекстная функция. 5

1С Предприятие 8.1 7

^ Глава 2. Создание конфигурации «Trip» 9

2.1. Технические задания 9

2.2. Описание бизнес-процессов, происходящих при работе туристского Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» агентства 10

2.3. Описание бизнес-процессов турагентства с помощью IDEF0 11

2.4. Описание разработки ПО «Trip» на базе платформы 1С. Предприятие 8.1 13

Заключение 15

Перечень литературы 15



Введение
В XXI веке человеку, чтоб провести заслуженный отпуск в Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» теплой стране, не надо самому находить информацию об интересующем его зоне отдыха, бронировать билеты и номер в отеле, за него это в состоянии сделать туристские агентства за определенную сумму средств. Агент подберет более удачный вам Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» вариант по стоимости, времени, климату. Но, если у агентства нет довольно массивного пакета программ и большая часть рутинной работы делается вручную, то оно рискует утратить свое положение на рынке из-за Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» неэффективности таковой работы. Главными направлениями, по которым автоматизация обслуживания клиентов повлияет на конкурентную позицию туристского агентства, являются уменьшение издержек и повышение свойства обслуживания. Потому для удачного функционирования разных организаций требуется наличие развитой Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» информационной системы, которая реализует автоматический сбор, обработку и манипулирование данными.

^ Объект – туристическое агентство.

Предмет- бизнес-процессы, происходящие в работе туристского агентства.

Цель – создание ПО «Trip» на базе платформы 1С Предприятие 8.1

Задачки:


Актуальность: В большинстве компаний, которые являются конкурентоспособными на современном рынке продуктов и услуг, употребляются программные продукты, сделанные на базе 1С. В сфере туристского бизнеса более известными продуктами на базе Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» 1С Предприятие являются: 1С-Рарус, Турагентство 1.0, на платформе 1С Предприятие 7.7; автоматизация торгового комплекса Тез-Тур, на платформе 1С Бухгалтерский учет 7.7. Как следует, разработка приложения в данной сфере очень животрепещуща и Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» перспективна, так как на рынке программного обеспечения нет обилия в этой области, невзирая на то, что туристский бизнес в XXI веке развивается в очень резвом темпе.


^ Глава 1. Описание среды сотворения ПО IDEF0
Способ Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» многофункционального моделирования IDEF0 (также именуемый SADT) был разработан Дугласс Роузом в 1969 году.

IDEF0 - это топология описания системы в целом как огромного количества взаимозависимых действий либо функций.

Более нередко IDEF0 применяется как разработка исследования и Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» проектирования систем на логическом уровне. Он употребляется на ранешних шагах разработки проекта до моделирования процесса "как есть". IDEF0 соединяет внутри себя маленькую по объему графическую нотацию (блоки и стрелки) со Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» серьезными и верно определенными советами, в совокупы созданными для построения высококачественной и понятной модели системы.

1-ый шаг к построению модели IDEF0 заключается в определении предназначения модели. Границы моделирования созданы для обозначения ширины охвата Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» предметной области и глубины детализации и являются логическим продолжением уже определенного предназначения модели. Последующим качеством указывается предполагаемая мотивированная аудитория, для нужд которой создается модель.
Деяния в IDEF0 вызываются функцией, обрабатывают либо переводят Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» входные характеристики. Модели IDEF0 представляют собой систему из огромного количества иерархических функций. Существует функция, которая обрисовывает систему в целом- контекстная функция.

Функции изображаются на диаграммах как поименованные прямоугольники либо многофункциональные блоки. Имена Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» функций в IDEF0 подбираются с внедрением глаголов либо отглагольных существительных. Хоть какой блок может быть декомпозирован на составляющие его блоки.




^ Вход - это нечто, что употребляется в процессе выполнения процесса.
Управление Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» - это ограничение инструкций, виляющих на ход выполнения процесса.
Выход - итог выполнения процесса.
Механизм выполнения - нечто, что употребляется для выполнения процесса, но не потребляется само по себе.

Для наименования стрелок употребляются имена существительных. Стрелки Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» могут представлять собой людей, места, вещи, идеи либо действия:

Во всех номерах многофункциональных блоков и диаграмм допускается внедрение префиксов случайной длины, но у подавляющего большинства моделей употребляется "А Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении»". Номер блока проставляется за префиксом. Контекстный блок всегда имеет номер А0. Префикс повторяется для каждого блока моделей номера, употребляется для отражения уровня декомпозиции, на котором находится блок. Для каждого уровня декомпозиции в конец Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» номера добавляется одна цифра.
^ 1С Предприятие 8.1
1С Предприятие - универсальная программная платформа для внедрения всех отраслевых решений по автоматизации хозяйственной деятельности компаний и организаций хоть какой формы принадлежности.

Система программ 1С Предприятие 8.1 создана Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» для решения широкого диапазона задач автоматизации учета и управления, стоящих перед оживленно развивающимися современными предприятиями, и позволяет выстроить персональную информационную систему, учитывающую задачки и особенности каждого предприятия.


Достоинства решений на базе платформы Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» 1С Предприятие 8.1


В 1С Предприятие 8.1 средства Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» резвой разработки представлены зрительным «конфигурированием», которое позволяет разработчику сосредоточиться на разработке бизнес-логики приложения и не заниматься технологическими подробностями, такими как организация взаимодействия с базой данных, обработка транзакционных блокировок, аспекты программирования экранных Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» форм. Конфигурирование отчасти подменяет кодирование и, таким макаром, понижает возникновение проблем у разработчиков 1С. Все же имеет интегрированный язык для реализации случайной бизнес-логики.


^ Глава 2. Создание конфигурации «Trip» 2.1. Технические задания


При разработке программного продукта Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» необходимо учесть последующие аспекты: удобство, быстроту доступа к большенному количеству данных, надежное сохранение данных, комфортное управление информацией, хранимой в базе данных, ограничение доступа к данным средством ограничения прав юзеров; согласно данным требованиям, технические Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» задания содержат в себе:

  1. Рейтинг туров;

  2. Рейтинг агентов;

  3. Отчет о продажах.



^ 2.2. Описание бизнес-процессов, происходящих при работе туристского агентства
Хоть какое агентство рассматривает автоматизацию собственных взаимодействий, как избавление от рутинной работы. Но, автоматизация не сумеет посодействовать Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении», если агентство не обусловилось с миссией и целями собственного функционирования на рынке. Сложность заавтоматизировать либо упрощать то, в чем разработчик особо не разбирается. Потому при выборе программки автоматизации принципиально иметь уже Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» утвержденный список технических процессов, которые необходимо заавтоматизировать.

Бизнес-процесс — это последовательность взаимосвязанных активностей либо задач, которые приводят к созданию определенного продукта либо услуги для потребителей. Нередко бизнес-процессы визуализируют с помощью Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» блок-схемы бизнес-процессов.


Рис.1. Блок-схема бизнес-процесса оформление туристской путевки.


Есть три вида бизнес-процессов:

Управляющие — бизнес-процессы, которые управляют функционированием системы. Примером управляющего процесса может служить «Корпоративное управление» и Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» «Стратегический менеджмент».

Операционные — бизнес-процессы, которые составляют основной бизнес компании и делают основной поток доходов. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение, Создание, Маркетинг и Реализации.

Поддерживающие — бизнес-процессы, которые обслуживают основной бизнес Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении». К примеру, Бухгалтерский учет, Подбор персонала, Техно поддержка.


Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и завершается его ублажение.


В туристском агентстве происходят последующие бизнес-процессы:

  1. учет заявок от клиентов и их характеристик;

  2. учет персонифицированных Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» данных клиентов (ФИО, паспортные данные, контакты);

  3. формирование пакета туристских услуг;

  4. учет гостиниц и гостиниц, бронирование, история поселения;

  5. учет расчетов с клиентами и туроператорами;

  6. организация первичного документооборота;

  7. формирование внутренних отчетов (структура продаж билетов Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении», туров и услуг по фронтам и спецам, квартальный отчет ).




  1. ведение истории отношений с клиентами;

  2. сегментация клиентской базы.

ПО «Тrip» будет делать автоматизацию бизнес-процессов реализации.


^ 2.3. Описание бизнес-процессов турагентства с помощью IDEF0

Во время описания бизнес-процесса реализации при использовании IDEF0, были выделяются последующие составляющие:

^ Многофункциональный Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» блок- оформить и выдать путевку;

Вход – требования клиента;
Управление – законодательство;
Выход – путевка и средства;
Механизм выполнения – конфигурация «Trip» на базе платформы «1С предприятие 8.1» .


Для более детализированного описания бизнес-процессов, делается декомпозиция блока «Оформить Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» и выдать путевку».

На более нижнем уровне основной блок разбивается на два: «Оформить требования клиента» и «Оформить соглашение об уровне услуг».

Для удобства требуемые объекты конфигурации «Trip», заносятся в определение проекта.

Блок Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» «Оформить требования клиента»:



Блок «Оформить соглашение об уровне услуг»:



В конечном итоге система Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» описана в целом как огромное количество взаимозависимых действий, также построена высококачественная и понятная модель системы. С помощью IDEF0 произведено исследование и проектирование ПО на логическом уровне.


^ 2.4. Описание разработки ПО «Trip» на базе платформы 1С. Предприятие Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» 8.1
Вначале создается информационная база, после загрузки избранной информационной базы в режиме конфигуратора, происходит создание требуемой конфигурации.

Один из главных объектов конфигурации- это справочник.

Объект конфигурации Справочник является прикладным и Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» предназначен для работы со перечнями данных. Объект конфигурации Справочник употребляется для того, чтоб на его базе платформа сделала в базе данных информационную структуру, в какой будет храниться, к примеру, перечень служащих, список продуктов Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении», перечень клиентов либо поставщиков.

Справочник состоит из частей. Соответствующей особенностью объекта конфигурации Справочник будет то, что юзер в процессе работы может без помощи других добавлять новые элементы в справочник: к примеру Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении», добавить в справочник новых служащих, сделать новый продукт либо внести нового клиента.

В разрабатываемом ПО требуются последующие справочники:



Каждый элемент Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» в справочнике имеет личный код, справочник «Тур» содержит в себе: заглавие и код; «Страна»- заглавие и код; «Город»- заглавие, продолжительность поездки и код; «Отель»- заглавие, стоимость и номер; «Сотрудник»- ФИО, компанию, дату Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» начала и окончания работы; «Клиент»- ФИО, телефон, адресок и дату.

Для удачной работы необходимо создание объекта Документ «Запрос клиента».

Объект конфигурации Документ является прикладным и предназначен для описания инфы о совершенных хозяйственных Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» операциях либо о событиях, произошедших в жизни организации.

Документ содержит последующие данные:


Для удобства наполнения документ связывается средством ссылок к справочникам, с занесенными данными.

В системе 1С:Предприятие есть несколько объектов конфигурации, которые Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» позволяют создавать в базе данных структуры, созданные для скопления инфы в комфортном для следующего анализа виде.

В разрабатываемом ПО требуется регистр скопления, для сотворения структуры хранения данных. Эти данные будут храниться в Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» регистре в виде отдельных записей, любая из которых имеет схожую, заданную в конфигураторе структуру.

Регистр скопления копит данные о заказах клиента:


Также для выполнения технических заданий, требуются документы «Рейтинг туров», «Рейтинг Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» агентов», «Соглашение на оказание услуг».


Для ведения общей отчетности, требуется сводный отчет о предоставленных услугах « Отчет о продажах». Для реализации требуемого отчета нужно сделать Регистр скопления Клиенты, Туры, Страны, Гостиницы, Городка. После Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» сотворения отчета можно проследить все реализации путевок, произведенные за отчетный период.
Заключение
Внедрение клиент-ориентированного подхода в работе со своими клиентами, внимательному отношению к каждому заказчику, позволяет выстроить с ними длительные Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» и крепкие отношения. Внедрение IT-технологий в туристском бизнесе обеспечивает оперативный учет деловых и туристских поездок клиента, также гибкую модель обслуживания, что позволяет лучшим образом соответствовать личным потребностям каждого клиента. При всем Курсовая работа по дисциплине «Информационные системы в налогообложении» этом, процесс предоставления туристских услуг становится более обычным и очень экономичным, содействуя повышению числа приклнных клиентов.


Перечень литературы

  1. Горев А., Макашарипов С., Действенная работа с СУБД: СПб, «Питер», 1997.


kursovaya-rabota-po-tgp-studenta-1-go-kursa.html
kursovaya-rabota-po-upravleniyu-zatratami-tema-upravlenie-zatratami-na-proizvodstvo-na-primere-smt-1-oao-surgutneftegaz.html
kursovaya-rabota-primer-1-metodi-artpedagogiki-v-deyatelnosti-socialnogo-pedagoga.html